casos de uso
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Los procesos de captación, venta y fidelización requieren una interacción constante con clientes y prospectos. Sin embargo, los equipos comerciales suelen dedicar gran parte de su tiempo a tareas de seguimiento, cualificación y gestión de oportunidades, reduciendo su capacidad para centrarse en actividades de mayor valor.
Las organizaciones se enfrentan a retos como:
Escalabilidad limitada de los equipos comerciales.
Implementar agentes inteligentes capaces de identificar oportunidades, cualificar prospectos, realizar seguimiento automatizado y desarrollar acciones de fidelización personalizadas para aumentar ingresos y mejorar la retención.
Los procesos de captación, venta y fidelización requieren una interacción constante con clientes y prospectos. Sin embargo, los equipos comerciales suelen dedicar gran parte de su tiempo a tareas de seguimiento, cualificación y gestión de oportunidades, reduciendo su capacidad para centrarse en actividades de mayor valor.
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Escalabilidad limitada de los equipos comerciales.
Implementar agentes inteligentes capaces de identificar oportunidades, cualificar prospectos, realizar seguimiento automatizado y desarrollar acciones de fidelización personalizadas para aumentar ingresos y mejorar la retención.
+50%
incremento tasa de conversión
-35%
Costes operativos
100%
Trazabilidad comprobable de todas las acciones
Voxi es un agente vocal cognitivo diseñado para acompañar al cliente durante todo su ciclo de relación con la compañía.
Voxi es un agente vocal cognitivo diseñado para acompañar al cliente durante todo su ciclo de relación con la compañía.
Cualifica leads y detecta oportunidades de venta
Genera cotizaciones automáticas en segundos
Recomienda productos y servicios según el perfil del cliente
Acompaña al usuario hasta la formalización del contrato
Análisis de calidad e informes de inteligencia de negocio
Asistencia en tiempo real para agentes humanos
Entrenamiento continuo y mejora del desempeño de los agentes humanos y el sistema
Asistente Metahumano en la resolución de consultas
Soporte cognitivo en la resolución de casos complejos y toma de decisiones.
Atención por canales digitales de principio a fin
Atención por voz con razonamiento autónomo y resolución completa de consultas.
